广汇汽车河东福特4S店客服专员

2013-07-26
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招聘职位：广汇汽车河东福特4S店客服专员
招聘公司：广汇汽车山东区域公司
职位类型：全职
薪金待遇：2000~3000元/月
招聘人数：1 人
性别要求：不限
学历要求：大专
工作地区：河东区
所属行业：汽车/摩托车/零配件
工作经验：1-3年
查看次数：次
发布日期：2013-07-26
刷新日期：2013-07-26 14:25
截止日期：2014-05-19
标签：无

职位描述

岗位职责/待遇/环境：
1、维系客户，配合客服主管完成相关客服工作；
2、定期对客户进行电话跟踪回访，统计客户满意度；
3、销售人员满意度调查与上报；
4、监控实施质量，与目前所服务部分客户对接，沟通日常工作内容，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案。
注：公司免费提供午餐，不提供住宿，免费班车通兰山市区。工作环境舒适，提供五险一金及享有劳动法规定的员工保障。

岗位要求：
任职资格：
1、20—30岁，服务过汽车销售客户及具备普通话等级证书为佳；
2、大专以上学历；
3、具有诚信、负责任的品格；
4、能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效；
5、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力。

联系方式