运营主管
2013-06-28
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营业执照
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职位描述
岗位职责/待遇/环境： 上海『星期8小镇』是国内首家采用星期8模式的儿童育乐场所，专为3-13 岁孩子创建的角色扮演主题乐园：临沂旗舰店面积达6000平方米，以2/3 的比例打造真实生活场景，既有设施林立的街道，又有各式风格的建筑，更有各色不同品牌商店和工厂，是任孩子体验、娱乐、创造、学习的小一号世界。
岗位要求：岗位职责：
1、科学合理地调配软硬件资源，管理星期8小镇临沂店运营服务团队的日常工作，保质保量地完成运营目标；
2、建立健全场馆辅导员的培训考核体系，保证运营团队人员架构稳定，并保持队伍的活力；
3、制定和优化各场馆的服务流程，通过分析运营数据后采取对策，不断提升客户满意度；
4、应对和处理突发事件，受理客户投诉，排除安全隐患，确保场馆正常运营；
5、协调和梳理运营部门与其他部门的关系，保证内部沟通渠道的畅通和高效；
任职要求：
1、专科及以上学历，年龄25岁以上，有肯德基、麦当劳团队管理经验优先；
2、具有优秀的职业素养，良好的服务理念、沟通能力和协调能力，重视团队，善于激励员工工作热情；
3、既有全局观念，又能关注细节，使运营工作有条不紊，精益求精；
4、能承受一定的工作压力，责任心强，善于分析问题和预防、解决问题；
5、熟练使用Office软件，有较强的报表处理和数据分析能力。
联系方式
防骗提醒： 招聘单位无权向求职者收取任何费用，如有单位在面试过程中向您收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费等违规费用，指定医院体检等均为诈骗行为，欢迎举报。
